Bon état
Ce téléphone présente des signes d’usure antérieure évidents. Il peut y avoir des rayures et des entailles sur l'écran et l'arrière du boîtier.
Nous garantissons que chaque téléphone vendu par Orchard fonctionne comme neuf. Nos notes concernant la condition se réfèrent exclusivement à l'apparence extérieure du téléphone.
Tous les téléphones et iPads reconditionnés Orchard sont protégés par une garantie de 90 jours qui concerne les problèmes de fonctionnalité de l’appareil, ou bien si vous changez simplement d’avis. Pas besoin de plus d’explications que “j’en veux pas”, même si nous sommes toujours reconnaissants si vous pouvez nous en dire plus. Notre équipe d’assistance à la clientèle est aussi disponible pour vous aider à résoudre tout problème.
Votre garantie de 90 jours démarre le jour où vous recevez l’appareil. Nous sommes toujours heureux de vous aider à retourner votre téléphone pour réparation, remplacement, ou pour remboursement dans cette limite de temps. Envoyez-nous un email à support@getorchard.com, et nous pourrons discuter des détails de votre retour. Nous chercherons ensemble la meilleure solution pour vous.
Chaque téléphone est soumis à une inspection rigoureuse en 30 points. Mieux qu'un peigne fin, nos experts qualité combinent des tests manuels qui simulent une utilisation réelle et des contrôles logiciels pour garantir la qualité de chaque appareil.