Orchard Care Premium est une garantie prolongée d’un (1) an qui offre une assurance réparation ou remplacement, incluant les pièces, la main-d’œuvre, et l’envoi postal, pour tous problèmes de votre appareil. La couverture inclue les problèmes liés aux fonctionnalités de l’appareil ainsi que les dommages accidentels. La couverture s’étend pour une (1) année complète à partir de la date d’achat.

Orchard Care Premium couvre tous les coûts d’un(e) (1) réparation ou remplacement, incluant la livraison et la main-d’oeuvre, pour des problèmes liés aux fonctionnalités de votre appareil et aux dommages accidentels. Si notre équipe technique n’est pas en mesure de réparer votre téléphone, Orchard Care Premium garantira un téléphone de remplacement.

Orchard Care ne couvre pas les téléphones perdus, volés ou irrécupérables.

Chaque réclamation du plan de protection est soumise à une franchise. Le montant de la franchise varie en fonction du prix d’achat de votre téléphone (avant taxes) et suivant si le téléphone peut être réparé ou doit être remplacé. Voir le tableau suivant pour les détails:

Vous pouvez consulter à tout moment les conditions générales ici.

Note: pour nos clients ayant acheté la garantie Orchard Care avant le 16 Mars 2018, merci de voir les conditions générales d’origine ici.