Vérifiez d’abord que votre câble fonctionne correctement en l’utilisant avec un autre appareil, ou en utilisant un autre câble sur votre appareil. Cela aidera à déterminer si le problème vient du câble ou du téléphone.

Vérifiez ensuite le port de charge de votre téléphone. Des peluches ou petits débris pourraient le bloquer. S’il y a des peluches, retirez-les soigneusement et délicatement avec une bouteille d’air comprimé.

Si votre port de charge est propre mais que vous continuez d’avoir des problèmes de chargement, vérifiez que votre logiciel est à jour. Pour ce faire, allez dans Applications > Réglages > Plus > Mises à jour système > Mettre à jour le logiciel Samsung.

Enfin, vous pouvez essayer de restaurer complètement votre appareil. Pour ce faire, sauvegardez vos données et effacez tous contenus et réglages. Lisez nos instructions pour sauvegarder votre appareil ici. En apprendre plus sur comment réinitialiser vos contenus et réglages ici.

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