Le dépannage des problèmes de batterie commence en s’assurant que le logiciel est à jour, et en faisant une restauration complète de votre appareil. Pour ce faire, premièrement, sauvegardez vos données — lisez nos instructions sur comment sauvegarder votre appareil ici. Puis, réinitialisez tous vos contenus et réglages. En apprendre plus sur comment réinitialiser vos contenus et réglages ici pour Nougat, ici pour Marshmallow, et ici pour Lollipop.

Si le problème de batterie de votre téléphone persiste, il y a peut-être un problème lié au calibrage — votre téléphone a de la difficulté à savoir combien de batterie il lui reste.

Tout ce que vous devez faire c’est décharger complètement la batterie, jusqu’à 0%. Si le téléphone se coupe avant, attendez quelques minutes avant de le redémarrer et de continuer à le décharger. Après ça, branchez le téléphone et chargez-le jusqu’à 100%. Quand il atteint 100%, laissez-le se décharger jusqu’à 0% et le problème devrait être rectifié.

Vous avez toujours de la difficulté? Contactez-nous!