Certains téléphones sont fabriqués en étant déjà débloqués – ceux ci sont appelés téléphones ‘’débloqués d’origine’’. Cependant, la plupart des téléphons sont construits avec un logiciel de blocage à l’intérieur pour empêcher de les utiliser avec un autre opérateur. Ces téléphones deviennent débloqués quand l’opérateur enlève le logiciel de blocage, ce qui peut être fait à distance sur demande du client. Une fois débloqué, le téléphone est identique à un téléphone débloqué d’origine. Orchard propose ces deux types de téléphones dans l’inventaire, car ce sont les seules types de téléphones débloqués de manière légitime et permanente.