Préparer une Vente

Comment puis-je effacer mes informations personnelles? (Samsung – Nougat)

Avant d’effacer le téléphone des informations personnelles, assurez-vous de sauvegarder vos données qui vous aimeriez garder. En apprendre plus sur comment sauvegarder vos données ici. Vous aurez aussi besoin d’enlever votre compte de Google de votre appareil – en apprendre plus sur cela ici.

Maintenant que vous avez sauvegardé vos données et votre compte de Google n’est plus lié à votre téléphone, voici une dernière étape importante pour préparer la vente de votre téléphone: l’enlevant de vos informations personnelles.

Pour effacer tous les données personnelles de votre appareil, passez Applications > Paramètres > Gestion globale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres par défaut > Réinitialiser le périphérique. Vous devrez confirmer cette action et entrez votre code.

Ceci fait, votre téléphone démontre un écran de chargement pendant un certain temps, après quoi, votre téléphone sera effacé en permanence de tous de vos informations personnels et restauré encore à ces réglages d’origine.

Comment puis-je effacer mes informations personnelles? (Samsung – Marshmallow)

Avant d’effacer les informations personnelles de votre téléphone, assurez-vous de sauvegarder les données qui vous aimeriez garder. Apprenez-en plus sur comment sauvegarder vos données ici. Vous aurez aussi besoin d’enlever votre compte Google de votre appareil – en apprendre plus ici. Votre fonction de réactivation de Samsung doit également enlever de votre appareil – En savoir comment le faire ici.

Maintenant que vous avez sauvegardé vos données et votre compte Google et Samsung ne sont plus liés à votre téléphone, il y a une dernière étape importante pour préparer la vente de votre téléphone: effacer vos informations personnelles.

Pour effacer tous les données personnelles de votre appareil, allez sur Applications > Paramètres > Sauvegarder et réinitialiser > Réinitialiser les paramètres par défaut > Réinitialiser le périphérique. Vous devrez confirmer cette action et entrer votre code.

Une fois que c’est fait, votre téléphone va montrer un écran de chargement pendant un certain temps, après quoi, vos informations personnelles seront définitivement effacées et votre téléphone sera restauré à ces réglages d’origine.

Comment puis-je effacer mes informations personnelles? (Samsung – Lollipop)

Avant d’effacer les informations personnelles de votre téléphone, assurez-vous de sauvegarder les données qui vous aimeriez garder. Apprenez-en plus sur comment sauvegarder vos données ici. Vous aurez aussi besoin d’enlever votre compte Google de votre appareil – en apprendre plus ici. Votre fonction de réactivation de Samsung doit également enlever de votre appareil – En savoir comment le faire ici.

Maintenant que vous avez sauvegardé vos données et votre compte Google n’est plus lié à votre téléphone, il y a une dernière étape importante pour préparer la vente de votre téléphone: effacer vos informations personnelles.

Pour effacer tous les données personnelles de votre appareil, allez sur Applications > Comptes > Sauvegarder et réinitialiser > Réinitialiser les paramètres par défaut > Réinitialiser le périphérique.

Une fois que c’est fait, votre téléphone va montrer un écran de chargement pendant un certain temps, après quoi, vos informations personnelles seront définitivement effacées et votre téléphone sera restauré à ces réglages d’origine.

Comment puis-je retirer la fonction de réactivation Samsung de mon téléphone?

Pour retirer votre fonction de réactivation Samsung, vous devrez vous déconnecter de votre compte Samsung sur votre appareil. Cela est seulement nécessaire si votre téléphone fonctionne sur les logiciels Lollipop ou Marshmallow d’Android, car la fonction de réactivation n’est pas disponible pour d’autres versions d’OS.

Sur le téléphone, allez dans Applications > Paramètres > Sécurité > Fonction de réactivation. Décochez la case pour le désactiver, ensuite cliquez OK sur la confirmation qui apparaît. Vous devrez entrez votre code pour confirmer cette action et.

La fonction de réactivation est maintenant retiré de votre appareil!

Comment puis-je déconnecter mon compte Google de mon téléphone? (Samsung – Lollipop and Marshmallow)

Pour déconnecter votre compte Google de votre appareil, allez dans Applications > Paramètres > Comptes > Google. Cela vous amènera aux réglages de votre compte Google.

Appuyez sur le compte Google qui vous aimeriez effacer pour ouvrir l’onglet ‘’Sync’’. De là, la prochaine étape dépend de quel appareil vous utilisez. Sur les versions plus anciennes d’Android, vous aurez besoin de maintenir le bouton Menu dans le coin inférieur gauche. Sur les versions d’OS plus récentes, vous pouvez cliquer les trois points dans le coin supérieur droit.

Dans les deux cas, il y aura une option pour supprimer le compte. Sélectionnez-la, puis confirmez votre action dans l’écran pop-up – et le tour est joué!

Comment puis-je déconnecter mon compte Google de mon téléphone? (Samsung – Nougat)

Pour déconnecter votre compte Google de votre appareil, allez sur Applications > Paramètres > (cloud) et comptes > Comptes > Google. Cela vous amènera aux réglages de votre compte Google.

De là, vous pouvez cliquer les trois points dans le coin supérieur droit. Il y aura une option pour supprimer le compte. Sélectionnez-la, puis confirmez votre action dans l’écran pop-up – et le tour est joué!

Comment puis-je sauvegarder les données de mon téléphone Samsung?

La meilleure façon pour sauvegarder vos données est d’utiliser l’application Smart Switch. C’est un programme gratuit créé par Samsung. En utilisant Smart Switch pour sauvegarder votre téléphone, vous pouvez restaurer vos données sur un nouvel appareil. Vous pouvez télécharger Smart Switch sur votre ordinateur ici: http://www.samsung.com/ca/support/smartswitch/

Dès que Smart Switch est installé sur votre ordinateur, connectez votre téléphone à votre ordinateur avec un câble USB. Sur l’écran principal, vous aurez besoin de sélectionner l’onglet “Sauvegarder”. De cette façon, la sauvegarde commencera.

De là, vous devez autoriser Smart Switch à accéder à votre téléphone. Cliquez “Permettre” sur le pop-up qui apparaîtra. Après cela, votre téléphone devrait être sauvegardé!

Comment puis-je effacer mes informations personnelles? (iPhone)

Avant d’effacer les informations personnelles de votre téléphone, assurez-vous de sauvegarder les données qui vous aimeriez garder. Apprenez-en plus sur comment sauvegarder vos données ici. Vous aurez aussi besoin d’enlever votre compte iCloud de votre appareil – en apprendre plus ici.

Maintenant que vous avez sauvegardé vos données et votre compte iCloud n’est plus lié à votre iPhone, il y a une dernière étape importante pour préparer la vente de votre téléphone: effacer vos informations personnelles.

Pour effacer les données personnelles de votre appareil, allez sur Réglages > Général > Réinitialiser > et sélectionnez Effacer contenu et réglagesVous devrez confirmer cette action et entrer votre code. Une fois que c’est fait, votre téléphone va montrer un écran de chargement pendant un certain temps, après quoi, vos informations personnelles seront définitivement effacées et votre iPhone sera  restauré à ces réglages d’origine.

Comment puis-je sauvegarder les données de mon iPhone?

Votre compte iCloud est la meilleure façon de sauvegarder vos données. Utiliser iCloud pour sauvegarder automatiquement votre iPhone est moyen de restaurer vos données à partir de presque partout avec du WiFi.

Pour régler vos sauvegardes iCloud: cliquez Réglages > iCloud > Sauvegarde. Si vous utilisez la version d’iOS 7 ou avant, cliquez Réglages > iCloud > Stockage & sauvegarde pour l’activer. Cliquez “sauvegarder maintenant” pour sécuriser vos données avant de les effacer de votre téléphone.

Après que vous activez la sauvegarde iCloud, iCloud continuer de sauvegarder vos données automatiquement. Vous pouvez revenir à cet écran pour vérifier la date de la dernière sauvegarde.

Si vous utilisez iCloud pour sauvegarder votre téléphone, assurez-vous de vous déconnecter d’iCloud avant d’expédier votre téléphone à Orchard. Si besoin, vous trouverez des instructions ici.

Si vous n’avez pas un compte iCloud, vous pouvez utiliser iTunes pour sauvegarder vos données sur un ordinateur.

Pour utiliser iTunes pour sauvegarder vos données, assurez-vous que votre ordinateur possède  la version la plus récente d’iTunes. Ensuite, connectez votre iPhone à votre ordinateur avec votre câble de chargement. Dans iTunes, allez sur fichier > Appareils > Sauvegarder.

Pour vérifier que la sauvegarde s’est bien terminée, ouvrez Préférences d’iTunes et sélectionnez l’onglet Appareils. Vous verrez le nom de l’appareil avec la date et l’heure où iTunes a créé la sauvegarde.

Comment puis-je déconnecter mon compte iCloud de mon iPhone?

Pour déconnecter votre compte iCloud de votre appareil, allez sur Réglages > Apple ID.

De là, faites défilez vers le bas et assurez-vous que “Localiser mon iPhone” est éteint. Par la suite, repassez sur l’écran précédent, iCloud, et cliquez le bouton en rouge “Déconnexion” qui est au bas de la page.

Vous devrez confirmer votre mot de passe pour l’Identifiant Apple – et c’est terminé!

Comment dois-je emballer mon téléphone pour une expédition sans risque?

Si vous avez choisi d’avoir une boîte de livraison expédiée à votre adresse, nous avons inclus tout ce dont vous aurez besoin pour nous expédier votre téléphone sans risque. Si vous avez choisi d’imprimer l’étiquette vous-même, vous pouvez utiliser ces instructions comme consignes sur ce que vous aurez besoin d’avoir pour nous expédier votre téléphone.

  1. Placez votre téléphone dans une pochette de papier bulle et scellez-le pour éviter tout mouvement. Nous vous conseillons de placer votre téléphone dans la pochette de papier bulle même si vous incluez l’emballage d’origine.
  2. Placez votre téléphone dans une boîte de livraison et  protégez-le avec du papier d’emballage chiffonné. Le montant du papier d’emballage dépendra de si vous décidez d’inclure la boîte d’origine du téléphone ou non. Assurez-vous qu’il y ait assez de papier pour que la téléphone bouge le moins possible dans la boîte.
  3. Scellez votre boîte d’expédition avec les autocollants fournis. Une étanchéité parfaite est essentielle pour un bon voyage à notre QG.

Merci de regarder cette vidéo pour une procédure guidée de ces instructions.

Comment puis-je utiliser l’étiquette d’expédition?

Si vous avez choisi d’imprimer votre étiquette pré timbrée vous-même, assurez-vous de sélectionner l’impression en “Taille réelle”, dans les réglages de votre imprimante.

En utilisant du ruban  adhésif ou similaire, attachez votre étiquette à la boîte de livraison. La partie le plus importante de l’étiquette est le code-barres, qui devra être plat pour être scanné correctement par Postes Canada.

Nous vous conseillons de vous arrêter à un bureau Postes Canada pour scanner votre paquet, mais vous pouvez aussi le déposer à n’importe quelle boîte-aux-lettres de Postes Canada pour l’expédition.

Dois-je retirer ma carte SIM avant d’envoyer mon téléphone?

Ce n’est jamais une mauvaise idée de retirer votre carte SIM, particulièrement parce que vous pouvez l’utiliser dans un autre appareil. Cependant, si vous la laissez dans le téléphone, nous la retirerons et le jetterons dès l’arrivée à notre QG. Parce qu’une carte SIM est liée à vous et votre opérateur, nous ne donnons jamais ces cartes à nos acheteurs.