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À Propos d'Orchard(6)

  • Est-ce qu’Orchard est une nouvelle entreprise?
  • Pourquoi Orchard?
  • Qu’est ce qu’Orchard?
  • Quels appareils sont disponibles chez Orchard?
  • Où se trouvent vos bureaux?

Notre Inventaire(11)

  • Est-ce que Orchard vend aussi des téléphones neufs?
  • Mon téléphone Orchard résiste-t-il à l’eau?
  • Est-ce qu’Orchard utilise des pièces FEO pour les réparations?
  • Est-ce que les photos en ligne sont celles des téléphones actuellement en stock?
  • D’où viennent vos téléphones?

Acheter avec Orchard(11)

  • Qu’est-ce qui est inclus dans ma commande Orchard?
  • Est-ce que je peux magasiner en dehors du Canada?
  • Qu’est-ce que la garantie Orchard Care Premium?
  • Est-ce que je peux venir acheter un téléphone en personne?
  • Quelles sont mes options d’expédition?

Configurer mon téléphone(11)

  • Installer iTunes sur Windows
  • Je reçois un message concernant les pièces de mon iPhone de chez Orchard
  • Transférer vos données d’un téléphone précédent
  • Connexion avec un opérateur de service
  • Économiser sur votre plan téléphonique

L'App Orchard(8)

  • Que faire si je veux vendre plus d’un téléphone à la fois?
  • Qu’est-ce que l’app Orchard?
  • De quoi ai-je besoin pour faire marcher l’app Orchard?
  • Est-ce que je peux utiliser Orchard sans l’app?
  • Comment déterminez-vous le prix de mon téléphone?

Vendre avec Concierge(11)

  • Est-ce que je peux vendre mon téléphone s’il est bloqué par un opérateur régional?
  • Qu’est ce que Concierge?
  • Combien puis-je recevoir en utilisant Concierge?
  • En combien de temps serai-je payé?
  • Combien de temps ai-je pour envoyer mon téléphone?

Préparer une Vente(16)

  • Comment puis-je retirer mon compte Google de mon Pixel?
  • Comment puis-je supprimer mes informations personnelles de mon Google Pixel?
  • Comment puis-je sauvegarder les données de mon Google Pixel?
  • Comment puis-je déconnecter mon compte Google de mon téléphone? (Samsung – Lollipop et Marshmallow)
  • Comment puis-je déconnecter mon compte Google de mon téléphone? (Samsung – Nougat)

Financer mon achat avec PayBright(11)

  • Et si je ne paye pas ma mensualité PayBright?
  • Pouvez-vous m’obtenir un meilleur taux d’intérêt avec PayBright?
  • Pourquoi ma demande de financement n’a-t-elle pas été approuvée par PayBright?
  • Pourquoi PayBright m’a demandé une pièce d’identité?
  • Et si je dois retourner mon téléphone acheté avec PayBright?

Compatibilité avec les opérateurs(6)

  • Je ne vois pas mon opérateur dans votre tableau!
  • Quels téléphones seront compatibles avec ma carte SIM Public Mobile?
  • Est-ce qu’il y a encore des contrats associés aux téléphones Orchard?
  • Est-ce que je peux utiliser un téléphone débloqué à l’étranger?
  • Pourquoi certains téléphones sont-ils listés avec un opérateur?

Nos Accessoires(2)

  • Est-ce qu’Orchard vend l’Apple Pencil?
  • Est-ce qu’Orchard vend des Apple Watch?

Résolution des problèmes iPhone(9)

  • Comment faire un redémarrage forcé de votre iPhone
  • Problèmes de batterie
  • Problèmes de connexion au WiFi
  • Problèmes avec le bouton d’accueil
  • Problèmes d’oreillette

Résolution des problèmes Samsung(15)

  • Comment faire un redémarrage forcé de votre téléphone
  • Problèmes avec le bouton d’accueil
  • Problèmes d’activation de carte SIM (Lollipop)
  • Problèmes d’activation de carte SIM (Marshmallow)
  • Problèmes d’activation de carte SIM (Nougat)

Mises à jour COVID-19(3)

  • Est-ce qu’Orchard est toujours ouvert?
  • Vos délais de livraison sont-ils affectés par le Covid?
  • Votre service à la clientèle est-il affecté?

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VENDRE

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